客户投诉及服务危机处理

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Sun Nov 30 17:03:17 PST 2008


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           N-- Needs 
           P-- Passion 
           S-- Service Smart Smile £¦ Speech 
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ÀúÈοç¹ú¹«Ë¾¡¢¸Û×ʼ¯ÍŹ«Ë¾¡¢DELL£¨Öйú£©ÏúÊÛ¾­Àí¡¢´óÇø¾­ÀíµÈְλ¡¢×¨Ö°´ÓÊÂÓªÏú
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